Co musí obsahovat obchodní podmínky?
Krystel Corwin
2025-05-23 17:30:57
Count answers: 3
Aby byly obchodní podmínky právně v pořádku, musí v nich být následující informace:
identifikace subjektu – název vaší společnosti či vaše jméno, pokud jste OSVČ, sídlo, IČ a informace o zapsání do živnostenského, nebo obchodního rejstříku,
kontrolní orgány pro specifické zboží – například lékárny musí jako kontrolní orgán uvést Státní ústav pro kontrolu léčiv,
vyjádření pojmu kupující – kdo je kupující jako koncový spotřebitel a kdo je kupující, který produkty využije k vlastnímu podnikání,
kdy nastává okamžik uzavření smlouvy,
možné způsoby platby – například on-line platba, převod na účet, hotově na prodejně apod.,
možné způsoby dodání včetně nákladů + kdo nese odpovědnost za poškození při přepravě,
možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů,
možnost reklamace – jak postupovat, jaké jsou lhůty a kdo hradí náklady spojené s vrácením,
informace o ochraně osobních údajů a
informace o mimosoudním řešení sporů.
Obchodní podmínky e-shopu musí vždy odpovídat aktuální legislativě.