Jak reagovat na poptávku?

Pište každému zaměstnavateli zvlášť. Každý e-mail, nebo chcete-li, průvodní dopis, by měl navíc být přizpůsoben dané fi rmě a pozici, na kterou se hlásíte. V e-mailové zprávě nikdy nezapomeňte vyplnit předmět zprávy. Nejlepší je, když do něj napíšete název inzerované pracovní pozice, na kterou reagujete. Do těla e-mailové zprávy napište stručný průvodní dopis. Ten by měl obsahovat kromě oslovení a kompletních kontaktních údajů (jméno, adresa, e-mail, telefon) i informace o tom, o jakou pracovní pozici se chcete ucházet a proč. Vhodné je adresáta upozornit, že přílohou posíláte svůj profesní životopis. Své profesní CV posílejte nejlépe ve wordu. Celý dokument by měl být také zřetelně pojmenován. Například CV_jmeno_prijmeni.doc. Při pojmenovávání dokumentu nejlépe nepoužívejte diakritiku. Do pravého horního rohu životopisu je vhodné vložit vaši fotografi i, která by však měla být aktuální, barevná a především ryze formální – například jako pro občanský průkaz či cestovní pas, není to však povinností.

Můžete si dopředu promyslet, zda je pro vás poptávka opravdu zajímavá a o příležitost stojíte. Pokud se rozhodnete dát nabídku, můžete odeslat připravenou Vizitku. Cenová nabídka není nutná, pokud je poptávka zadána tak, že umožňuje provést kalkulaci, je to ale samozřejmě lepší. Nabídněte osobní schůzku. Komunikujte, poptávající ví, že jste řemeslník a neočekává nabídku o rozsahu několika stran. Nabídněte něco extra. Jednejte slušně a poctivě a dotahujte věci do konce.

Na pracovní nabídky je možné reagovat různě. Můžete poslat email, zanechat zprávu na sociální síti nebo vyplnit kontaktní formulář. Reakce na nabídku vyžaduje určitou formálnost a slušnost. Dodržujte formálnost a slušnost. Dobrý dojem udělá pozdrav, stručné představení a zanechání kontaktních informací. Platí, že nejrychleji se dozvíte informace prostřednictvím telefonu. Pracovní agentury mají své pobočky a call centra, kde náborářky telefonicky kontaktují zájemce o pracovní nabídky. Nereagujte na jednu pracovní pozici vícekrát. Přečtěte si požadavky na zaměstnance.

Systém okamžitě odpoví zájemcům personalizovaným e-mailem, a to přímo z účtu makléře, včetně podpisu, fotografie a zašle další relevantní informace o nemovitosti a možnostech prohlídky. Tento přístup zajišťuje, že každý klient cítí individuální péči a okamžitou reakci na svou poptávku. Naše řešení tak pomáhá makléřům budovat důvěru a vztah se zákazníky od prvního okamžiku. Zároveň automaticky uloží kontakt zájemce do telefonu makléře, což zjednodušuje následnou komunikaci. Díky tomuto nástroji mohou realitní makléři rychleji a efektivněji reagovat na požadavky, maximalizovat své šance na úspěšné uzavření obchodu a poskytovat klientům služby na nejvyšší úrovni.

Mám nastavený jasný proces, co dělat, když mi v e-mailu objeví poptávka. Nejprve poptávku roztřídím do jedné ze 3 kategorií: Nesmyslná poptávka, Jiný dodavatel, Ideální klient. Ze zkušenosti vím, že reagovat na podobné e-maily je ztráta času. Čas od času mi přijde poptávka na programování pluginů pro WordPress, tvorbu e-shopu, nebo nabídka spolupráce s nějakým webovým studiem, tyto poptávky proto přesměrovávám na jiné schopné a ověřené profesionály. Ideální klient má jasnou vizi a je si vědom, proč si web pořizuje, je schopný sestavit rámcové zadání, dost často přichází na doporučení. Rád odpovídám, bývá to asi takto: Zdravím, předně děkuji za projevenou důvěru, že jste se na mne obrátil, rád Vám s tvorbou nového webu pomůžu, navrhuji 2 následující kroky: Vyplňte a pošlete mi prosím úvodní dotazník, setkáme se na bezplatné úvodní konzultaci. Má moji reakce 3 hlavní úkoly, které budují důvěru pro případnou budoucí spolupráci. Chopím se iniciativy, jasně sdělím, jaké jsou následné nejbližší kroky, a navrhuji konkrétní termíny setkání, informuji klienta, o čem schůzka bude, ověřuje se mi klientovi heslovitě vypsat, co budeme na schůzce řešit. Definuji výstupy, v tomto případě je konkrétním výstupem e-mail shrnující úvodní konzultaci a zpracovaná nabídka. Dříve, když jsem neměl v reakcích na poptávky systém, jsem dlouhé hodiny sepisoval odpovědi, komunikací jsem trávil více času nežli skutečnou prací, mnoho mých e-mailů nikdo neodpověděl, užíral jsem se, že jsem špatný webdesignér, neschopný dobře komunikovat a prodávat své služby. Jasně nastavený proces mi dodal více klidu: Přečtu poptávku, zařadím ji do jedné ze tří kategorií, mažu nebo odpovídám, zavírám e-mail, je to příjemný pocit, když jde práce od ruky.